أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) عن تعرض نظام بيع تذاكر كأس العالم 2026 لخلل تقني تسبب في منح عشرات المشجعين تذاكر مجانية عن طريق الخطأ، قبل أن يطالبهم لاحقاً باستكمال إجراءات الدفع.
وأوضح "فيفا" أن نحو 60 مشجعاً تلقوا رسائل إلكترونية في الثالث من يونيو الجاري تؤكد حصولهم على تذاكر لمباريات البطولة دون إتمام عملية الدفع بالشكل الصحيح، نتيجة مشكلة تقنية في نظام الحجز الإلكتروني.
وأكد الاتحاد الدولي في بيان نقلته وكالة الأنباء الألمانية (د ب أ) أنه يأسف لهذا الخطأ وما قد يكون سببه من إرباك للمشجعين، مشيراً إلى أن التذاكر لا تزال محفوظة لأصحابها رغم الخلل الذي حدث.
وأضاف البيان أن المشجعين المتأثرين تم التواصل معهم بشكل مباشر ودعوتهم إلى سداد قيمة التذاكر المستحقة، موضحاً أن أمامهم مهلة تصل إلى سبعة أيام لإتمام عملية الدفع، وإلا سيتم إلغاء الحجوزات وفقدان المقاعد المخصصة لهم.
ويأتي هذا الخلل قبل أيام من انطلاق منافسات كأس العالم 2026 التي تستضيفها الولايات المتحدة وكندا والمكسيك، في نسخة تاريخية تعد الأكبر من حيث عدد المنتخبات المشاركة والمباريات المقررة في البطولة.
